Lompat ke konten utama
Dokumen Resmi & Kepatuhan

Kebijakan Privasi

Privacy Policy

Kami menghargai privasi kamu. Halaman ini menjelaskan bagaimana Selangkahlagi mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat kamu menggunakan layanan dan produk digital kami.

Versi 1.0Terakhir diperbarui: 24 September 2026
01

Pendahuluan

Selamat datang di Selangkahlagi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana [NAMA BADAN USAHA] ("kami", "Selangkahlagi") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan memproses data pribadi Anda saat mengunjungi situs web kami, membuat akun, serta membeli dan mengunduh produk template digital kami.

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Selangkahlagi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami praktik penanganan data yang diuraikan dalam kebijakan ini.

02

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi melalui dua cara: informasi yang Anda berikan secara langsung dan informasi yang dikumpulkan secara teknis saat Anda berinteraksi dengan situs web kami.

A. Informasi Akun & Identitas

Saat Anda membuat akun atau masuk ke Selangkahlagi, kami mencatat:

  • Nama lengkap
  • Alamat email aktif
  • Foto profil atau data dasar autentikasi (apabila menggunakan autentikasi Google Sign-In, sebagaimana dirinci pada Bagian 03)
  • Kata sandi yang disimpan secara aman dalam bentuk hash searah yang tidak dapat dibaca kembali (khusus pendaftaran berbasis email)

B. Informasi Transaksi & Pesanan

Saat Anda melakukan pemesanan template, kami mencatat rincian transaksi:

  • Nomor pesanan resmi
  • Daftar template dan berkas digital yang dibeli
  • Total nilai transaksi dan mata uang
  • Status pembayaran dan nomor referensi transaksi dari gerbang pembayaran
  • Waktu verifikasi pembayaran

C. Informasi Akses & Unduhan Produk

Untuk mengelola lisensi kepemilikan template Anda:

  • Daftar kepemilikan lisensi digital yang terhubung ke akun Anda
  • Riwayat klik tautan salinan berkas Google Sheets
  • Riwayat unduhan berkas template (Microsoft Excel / PDF panduan)
  • Versi template yang telah Anda akses

D. Informasi Layanan & Dukungan Pelanggan

Jika Anda menghubungi kami melalui formulir kontak atau tiket bantuan pelanggan, kami menyimpan pesan, lampiran, dan catatan komunikasi untuk membantu menyelesaikan pertanyaan Anda.

E. Informasi Teknis & Log Perangkat

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis oleh server saat Anda mengakses layanan:

  • Alamat Protokol Internet (IP address)
  • Jenis peramban web (browser) dan versinya
  • Sistem operasi dan tipe perangkat yang digunakan
  • Stempel waktu (timestamps) akses dan riwayat kesalahan sistem (error logs) untuk pemeliharaan keamanan
03

Login dengan Google / Google OAuth

Selangkahlagi menyediakan opsi untuk masuk atau membuat akun menggunakan akun Google Anda. Jika Anda memilih untuk menggunakan Google OAuth, kami menerima informasi tertentu dari Google yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Selangkahlagi Anda secara cepat, praktis, dan aman tanpa perlu mengingat kata sandi baru.

Alur Proses:
Pengguna
Klik 'Lanjutkan dengan Google'
Persetujuan Google OAuth
Google mengautentikasi pengguna
Selangkahlagi menerima data profil dasar
Akun terhubung & sesi aktif

A. Informasi yang Kami Terima dari Google

Berdasarkan izin autentikasi Google OAuth yang diterapkan pada sistem kami, informasi yang kami terima dan simpan hanya mencakup profil dasar akun Anda:

  • Nama Lengkap: Digunakan untuk identifikasi, pembuatan profil, dan personalisasi sapaan akun Anda.
  • Alamat Email: Digunakan untuk mendaftarkan akun, verifikasi keamanan login, serta pengiriman konfirmasi pesanan dan komunikasi layanan.
  • Foto Profil: Digunakan sebagai gambar avatar profil akun Selangkahlagi Anda jika fitur foto profil aktif.
  • ID Akun Google (Google User ID / sub): Identifier numerik unik yang diberikan oleh Google dan digunakan sistem autentikasi kami untuk menautkan akun Google Anda dengan akun Selangkahlagi secara aman.
Data dari GoogleTujuan Penggunaan
Nama LengkapIdentifikasi dan personalisasi akun pengguna
Alamat EmailLogin, identifikasi akun unik, dan komunikasi tanda terima pesanan
Foto ProfilMenampilkan visual profil akun pengguna
ID Akun Google (sub)Menghubungkan akun Google dengan akun Selangkahlagi secara aman

B. Bagaimana Data Google Digunakan

Informasi profil akun yang diperoleh melalui Google OAuth digunakan hanya untuk tujuan operasional aplikasi yang sah dan transparan:

  • Membuat dan mengaktifkan akun Selangkahlagi Anda secara instan.
  • Melakukan verifikasi identitas dan autentikasi sesi masuk (login) yang aman.
  • Menghubungkan dan mencatat kepemilikan lisensi template digital yang Anda beli di Pustaka Produk Saya.
  • Mengelola preferensi profil dan komunikasi pembaruan template resmi.
  • Menjaga keamanan akun dan mencegah akses tidak sah atau duplikasi akun ganda.

C. Batasan Izin Akses (Scope) Akun Google

Penggunaan Google OAuth untuk login tidak berarti Selangkahlagi memperoleh akses ke seluruh isi akun Google Anda.

Untuk keperluan login, Selangkahlagi hanya meminta izin profil dasar (standar OpenID Connect: openid, email, profile) yang esensial untuk memvalidasi akun Anda. Kami sama sekali TIDAK meminta izin dan TIDAK memiliki akses ke berkas Google Drive pribadi Anda, kotak masuk Gmail, kontak, kalender, foto pribadi di Google Photos, maupun kata sandi akun Google Anda.

D. Apakah Data Google Dibagikan kepada Pihak Lain?

Kami tidak menjual informasi akun Google Anda kepada pihak mana pun.

Informasi profil akun hanya diproses oleh penyedia layanan infrastruktur teknologi yang membantu kami menyediakan layanan autentikasi dan basis data aman (Supabase Auth). Penyedia tersebut hanya memproses data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi teknis terkait sesuai dengan standar keamanan industri dan perjanjian perlindungan data yang ketat.

E. Keamanan Data & Penanganan Token

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris yang dirancang untuk membantu melindungi informasi akun dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Langkah perlindungan meliputi pertukaran kode otorisasi berbasis PKCE (Proof Key for Code Exchange), enkripsi transport data SSL/TLS (HTTPS), pengelolaan sesi login terproteksi, serta kontrol akses berbasis peran (RBAC) pada basis data.

Selangkahlagi tidak menyimpan token akses Google untuk memanggil layanan Google di luar proses login, karena aplikasi kami tidak mengakses data Google eksternal Anda selain untuk keperluan masuk ke platform.

F. Retensi, Penghapusan Akun & Pencabutan Otorisasi

Informasi akun yang diperoleh melalui Google OAuth disimpan selama akun Selangkahlagi Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau tujuan operasional yang sah.

Apabila Anda mengajukan permohonan penghapusan akun Selangkahlagi, informasi profil yang diperoleh dari Google yang terhubung ke akun Anda akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur penghapusan akun kami.

  • Mencabut Izin Akses Google: Selangkahlagi saat ini tidak menyediakan tombol pemutus akun mandiri di dalam dashboard. Namun, Anda dapat meninjau atau mencabut otorisasi aplikasi Selangkahlagi kapan saja secara mandiri melalui menu Keamanan pada pengaturan Akun Google Anda (Google Account > Keamanan > Aplikasi pihak ketiga yang memiliki akses ke akun Anda).
  • Peran Google Sebagai Pihak Ketiga: Google bertindak sebagai penyedia autentikasi pihak ketiga independen. Penggunaan layanan autentikasi Google tunduk pada Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Layanan Google yang berlaku.
04

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami memanfaatkan informasi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan operasional yang sah, transparan, dan terukur:

  • Membuat, mengelola, dan memelihara akun pengguna Anda
  • Memproses checkout pesanan dan memverifikasi status pembayaran
  • Menyediakan hak akses lisensi dan pustaka unduhan template digital di dashboard akun Anda
  • Mengirimkan email notifikasi penting seperti konfirmasi pesanan, pembaruan template, dan reset kata sandi
  • Menjawab pertanyaan serta memberikan bantuan teknis terkait template
  • Mendeteksi dan mencegah transaksi curang, pembajakan berkas, atau penyalahgunaan sistem
  • Memantau performa teknis situs web untuk memastikan kelancaran pengalaman berbelanja
  • Memenuhi kewajiban administratif, pelaporan perpajakan, dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku
05

Pemrosesan Pembayaran

Setiap proses pembayaran di Selangkahlagi dilakukan melalui gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang terdaftar dan diawasi oleh otoritas berwenang.

Informasi pembayaran seperti nomor virtual account, QRIS, atau kartu pembayaran diproses langsung pada infrastruktur penyedia pembayaran tersebut. Selangkahlagi hanya menerima notifikasi status verifikasi (berhasil, tertunda, atau gagal) serta ID referensi pembayaran untuk mengaktifkan lisensi produk Anda.

06

Cookies & Teknologi Penyimpanan Lokal

Situs web kami menggunakan cookies dan penyimpanan peramban lokal (localStorage) untuk memastikan sistem berfungsi sebagaimana mestinya:

  • Cookies Esensial: Diperlukan untuk menjaga status login akun dan sesi keamanan Anda saat berpindah halaman.
  • Penyimpanan Keranjang Belanja: Menyimpan daftar template pilihan sementara sebelum Anda menyelesaikan checkout.
  • Preferensi Tampilan: Mengingat pengaturan preferensi tema (terang/gelap) pada perangkat Anda.
07

Analitik & Pengukuran Penggunaan

Untuk meningkatkan kualitas template dan kenyamanan navigasi situs web, kami dapat mengumpulkan metrik penggunaan anonim atau teragregasi seperti halaman yang dikunjungi, penelusuran kategori template, interaksi tombol keranjang, dan laporan kesalahan teknis.

Data analitik ini difokuskan pada pola performa sistem dan antarmuka, bukan pada pembuatan profil kepribadian individual pengguna.

08

Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak luar untuk keperluan pemasaran mereka. Informasi hanya dibagikan kepada penyedia layanan terpercaya yang membantu operasional kami:

  • Penyedia Infrastruktur Cloud & Database: Untuk penyimpanan data sistem dan pencadangan yang aman.
  • Penyedia Gerbang Pembayaran: Untuk pemrosesan transaksi belanja Anda.
  • Penyedia Autentikasi: Untuk validasi login yang aman (misalnya Google Identity Services).
  • Penyedia Layanan Email Transaksional: Untuk pengiriman tanda terima pesanan dan tautan pemulihan akun.
  • Otoritas Penegak Hukum: Hanya jika diwajibkan secara sah oleh surat perintah pengadilan atau ketentuan hukum yang berlaku.
09

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan serangkaian langkah pengamanan teknis dan organisatoris yang dirancang untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, atau pengungkapan tanpa izin:

  • Enkripsi transport data menggunakan protokol aman SSL/TLS (HTTPS) standar perbankan.
  • Kontrol akses berbasis peran (RBAC) ketat untuk melindungi basis data pelanggan.
  • Akses unduhan berkas digital dilindungi dengan mekanisme signed URLs berbatas waktu.
  • Pencatatan log aktivitas dan jejak audit berkala terhadap sistem.
10

Retensi dan Masa Simpan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda tetap aktif atau selama diperlukan untuk:

  • Memberikan akses berkelanjutan ke template yang telah Anda beli di Pustaka Akun.
  • Memenuhi kewajiban pencatatan transaksi keuangan dan hukum perpajakan yang berlaku.
  • Menyelesaikan potensi sengketa transaksi dan menegakkan perjanjian lisensi kami.
  • Mencegah penipuan berulang dan memastikan keamanan platform.
11

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Bergantung pada ketentuan perundang-undangan perlindungan data pribadi yang berlaku bagi Anda, Anda berhak untuk:

  • Mengakses dan meninjau informasi data pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
  • Memperbarui atau mengoreksi data profil yang tidak akurat melalui menu Pengaturan Akun.
  • Mengajukan permohonan pembatasan pemrosesan data tertentu.
  • Mengajukan permohonan penghapusan akun dan data pribadi Anda.
12

Prosedur Penghapusan Akun

Jika Anda ingin menghapus akun Anda dari Selangkahlagi, Anda dapat mengajukan permintaan resmi melalui email ke [EMAIL PRIVASI] atau melalui menu dukungan akun.

Harap perhatikan konsekuensi dari penghapusan akun:

  • Akses ke Pustaka Produk Saya dan tautan unduhan template digital yang pernah Anda beli akan dihentikan secara permanen.
  • Catatan historis transaksi pembayaran dan faktur pajak akan tetap kami simpan secara aman sejauh yang diwajibkan oleh undang-undang perpajakan dan audit keuangan.
  • Nama dan alamat email akan dinonaktifkan dari daftar pengguna aktif kami.
13

Tautan & Layanan Pihak Ketiga

Untuk mendukung operasional platform dan penyediaan produk digital, Selangkahlagi berintegrasi dengan layanan pihak ketiga tepercaya:

  • Penyedia Autentikasi Google (Google LLC): Menyediakan opsi masuk cepat (Sign in with Google / OAuth 2.0) dengan izin profil dasar (openid, email, profile). Penggunaan layanan ini tunduk pada Ketentuan Layanan Google dan Kebijakan Privasi Google.
  • Google Drive & Google Sheets (Google LLC): Sebagai platform pembuka dan penyalinan template digital spreadsheet berbasis cloud. Saat Anda menyalin template ke Drive Anda, penggunaan berkas tersebut berada di bawah akun dan kebijakan privasi Google Anda.
  • Microsoft Excel (Microsoft Corporation): Format berkas spreadsheet (.xlsx) alternatif yang dapat diunduh dan dibuka menggunakan aplikasi spreadsheet sesuai lisensi perangkat lunak Anda.
14

Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan dan produk Selangkahlagi dirancang untuk pengguna yang telah memenuhi usia cakap hukum untuk melakukan transaksi mandiri. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah batas usia legal tanpa persetujuan dari orang tua atau wali sah.

Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa pengawasan, harap hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan verifikasi dan penghapusan yang diperlukan.

15

Penyimpanan & Transfer Data Lintas Wilayah

Infrastruktur server dan pusat data yang kami gunakan dapat berlokasi di dalam maupun di luar negeri untuk memastikan ketersediaan layanan dan kecepatan akses tinggi. Kami memastikan setiap penyedia infrastruktur mematuhi standar perlindungan data yang ketat dan menerapkan perjanjian perlindungan data yang sesuai.

16

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan fitur, penyesuaian operasional, atau perkembangan regulasi hukum.

Setiap perubahan akan ditandai dengan pembaruan tanggal 'Terakhir Diperbarui' di bagian atas halaman ini. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perkembangan terbaru.

17

Kontak & Petugas Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau ingin menggunakan hak-hak perlindungan data Anda, silakan hubungi kami:

  • Email Khusus Privasi: [EMAIL PRIVASI]
  • Email Dukungan Pelanggan: support@selangkahlagi.com
  • Entitas Bisnis: [NAMA BADAN USAHA]
  • Alamat Operasional: [ALAMAT BISNIS]

Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data Anda dikelola atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami.

SebelumnyaHalaman Awal Legal
Selanjutnya
Syarat & Ketentuan Layanan →

Dokumen Legal & Bantuan Terkait Lainnya