Syarat & Ketentuan Layanan

Selamat datang di Selangkahlagi. Syarat & Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda sebagai Pengguna ("Anda", "Pelanggan") dengan [NAMA BADAN USAHA] ("kami", "Selangkahlagi") sebagai pengelola platform web dan penyedia produk digital Selangkahlagi.

Dengan membuat akun, mengakses situs web, serta membeli atau mengunduh template spreadsheet kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di sini.

Untuk mempermudah pemahaman, istilah-istilah di bawah ini memiliki makna sebagai berikut:

Untuk dapat melakukan pembelian Produk Digital, Anda perlu memiliki akun terdaftar yang valid:

Anda bertanggung jawab secara mandiri untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, pembobolan akun, atau kelemahan keamanan, Anda wajib segera memberitahukan tim dukungan kami agar kami dapat mengamankan akun tersebut.

Selangkahlagi berhak membatasi atau menangguhkan akun apabila terdeteksi aktivitas mencurigakan, upaya pembajakan, atau manipulasi sistem.

Seluruh produk yang dipasarkan di Selangkahlagi adalah Produk Digital non-fisik:

Harga setiap template digital ditampilkan secara jelas dalam mata uang Rupiah (IDR) pada halaman katalog dan ringkasan keranjang belanja.

Kami berhak mengubah harga produk sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak akan memengaruhi pesanan yang telah berhasil dibayar dan dikonfirmasi.

Segala biaya administrasi pembayaran pihak ketiga (apabila ada) akan diinformasikan secara transparan sebelum Anda mengonfirmasi pesanan.

Menambahkan template ke dalam keranjang belanja belum mengikat kepemilikan atau memesan produk tersebut.

Pesanan resmi terbentuk saat Anda menekan tombol konfirmasi pesanan pada halaman checkout dan menyetujui Ketentuan ini.

Kontrak jual-beli atas lisensi produk dianggap selesai setelah sistem menerima konfirmasi pembayaran berhasil dari mitra gerbang pembayaran berlisensi.

Alur penyerahan produk digital di Selangkahlagi berjalan secara otomatis setelah verifikasi pembayaran:

PENTING: Pembelian produk digital di Selangkahlagi memberikan Anda LISENSI PENGGUNAAN terbatas, BUKAN pengalihan hak kepemilikan hak cipta atas template tersebut.

Ketentuan hak pakai lisensi:

Seluruh elemen di dalam Website dan Produk Digital Selangkahlagi — termasuk namun tidak terbatas pada struktur lembar kerja, formula terintegrasi, skrip automasi, teks panduan, grafis, logo merek dagang, dan antarmuka perangkat lunak — dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta dan peraturan kekayaan intelektual yang berlaku.

Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual ini akan ditindaklanjuti secara tegas sesuai hukum perdata maupun pidana yang berlaku.

Kami terus menyempurnakan template kami dengan menambahkan fitur baru, memperbaiki rumus, atau memperbarui format desain.

Jika ada versi pembaruan yang dirilis untuk template yang telah Anda beli, Anda berhak mendapatkan akses ke versi terbaru tersebut melalui Pustaka Akun Anda tanpa dipungut biaya tambahan, kecuali ditentukan lain untuk peningkatan produk skala besar (major bundle).

Ketentuan mengenai pengembalian dana diatur secara terperinci dalam Kebijakan Refund (Refund Policy) Selangkahlagi yang merupakan satu kesatuan tak terpisahkan dari Ketentuan ini.

Mengingat sifat Produk Digital yang dapat langsung dibuka, disalin, dan disimpan ke perangkat Anda sesaat setelah pembayaran berhasil, pengembalian dana umumnya tidak berlaku kecuali terjadi kesalahan penagihan ganda (double charge) atau berkas template mengalami kerusakan teknis mendasar yang tidak dapat diperbaiki oleh tim teknis kami dalam waktu yang wajar.

Saat menggunakan layanan Selangkahlagi, Anda dilarang:

Jika Anda memberikan ulasan atau testimoni atas template yang Anda beli:

Kami menyediakan dukungan pelanggan untuk membantu kendala teknis dasar terkait template melalui email resmi support@selangkahlagi.com atau tiket kontak di situs kami.

Dukungan mencakup bantuan akses berkas, panduan navigasi rumus bawaan, dan perbaikan kesalahan rumus asli. Dukungan tidak mencakup pembuatan spreadsheet kustom baru secara penuh atau pelatihan dasar penggunaan aplikasi spreadsheet dari nol.

Kami berupaya keras menjaga Website dan tautan unduhan dapat diakses selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Namun demikian, kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, pemadaman server tak terduga, atau pemeliharaan sistem berkala (maintenance). Kami akan berusaha meminimalkan gangguan tersebut dan memberikan pemberitahuan sebelumnya jika memungkinkan.

Produk template spreadsheet Selangkahlagi disediakan sebagai alat bantu organisasi, pencatatan, dan produktivitas.

Template keuangan, investasi, atau bisnis yang kami sediakan BUKAN merupakan nasihat profesional dari penasihat keuangan (financial planner), akuntan publik, konsultan pajak, atau pengacara berlisensi. Segala keputusan finansial dan bisnis yang Anda buat berdasarkan hasil kalkulasi template sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda.

Sejauh yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Selangkahlagi dan pengelolanya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian insidental, kehilangan data akibat kelalaian pengguna, atau hilangnya keuntungan usaha yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Produk Digital kami.

Dalam kondisi apa pun, total batas tanggung jawab Selangkahlagi kepada Anda untuk seluruh klaim yang timbul dari pembelian tidak akan melebihi jumlah total uang yang sebenarnya telah Anda bayarkan untuk Produk Digital yang bersangkutan.

Kami berhak menangguhkan atau mencabut lisensi dan akses akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum [HUKUM YANG BERLAKU / JURISDIKSI].

Setiap sengketa, perselisihan, atau perbedaan penafsiran yang timbul sehubungan dengan Ketentuan ini atau pembelian produk diutamakan untuk diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mencapai mufakat melalui kontak resmi kami.

Apabila musyawarah tidak mencapai penyelesaian dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui [MEKANISME PENYELESAIAN SENGKETA].

Kami berhak mengubah atau memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan penambahan produk baru, kebutuhan operasional, atau perubahan regulasi hukum.

Perubahan mulai berlaku sejak tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas dokumen ini. Kelanjutan penggunaan layanan setelah berlakunya perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan yang baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui saluran resmi berikut: